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Inclusion numérique

LES DISPOSITIFS

Face aux difficultés d’une partie du public  à accéder aux téléservices des services publics, l’Assurance Maladie, les pouvoirs publics, les services publics, les collectivités locales et associations se mobilisent actuellement fortement sur cette thématique.

La CPAM Haute-Garonne se mobilise pour la mise en place d’action visant à favoriser l’inclusion numérique grâce à divers dispositifs :

  • l’accompagnement des assurés dans les accueils.
  • des FORMATIONS SUR LES TELESERVICES CAF/CPAM destinées aux professionnels du social.
  • des WEBINAIRES SUR LES TELESERVICES CAF/CPAM destinées aux professionnels du social: retrouvez le REPLAY du dernier webinaires en cliquant ici: ( LIEN A VENIR TRES PROCHAINEMENT)

Les supports présentés  sont régulièrement actualisés, vous trouverez ci après les liens pour les consulter et télécharger.

  • Pour la CAF: Les démarches accessibles en ligne (Juin 2022)
  • Pour la CPAM: Présentation Mon Compte Ameli (Juin 2022)

 

Si vous êtes intéressés par ces dispositifs, contactez :

dominique.rouzade@assurance-maladie.fr

ou stephane.deleris@assurance-maladie.fr

 

 

N’hésitez pas également à vous rendre sur la plateforme solidarité numérique: https://solidarite-numerique.fr/

Ce centre d’entre d’aide pour les usages numérique du quotidien met à disposition une ligne directe au 01 70 772 372 du lundi au vendredi de 9h à 18h ainsi que des tutoriels pour vous accompagner dans toutes vos démarches ( CAF, Pôle Emploi, initiation à Internet et outils informatiques, démarches liées à mon travail, démarches liées au COVID-19, etc…).

COMMENT UTILISER SON COMPTE AMELI ?

Vous trouverez ci-après la Présentation de Mon Compte Ameli et les documents utiles pour utiliser chacune de ses fonctionnalités au PAS à PAS.

Présentation Mon Compte Ameli 06-2022

Documents utiles

  • Présentation Mon Compte Ameli
    23.06.2022

    - 4 MB
  • Pas à pas - Demande de Complémentaire Santé Solidaire (C2S ou CSS)
    12.01.2022

    - 4 MB
  • Pas à pas - Création direct du compte ameli - Via Canal Web
    18.11.2020

    - 1 MB
  • Pas à pas - Création direct du compte ameli -Via Canal Application
    18.11.2020

    - 943 kB
  • Pas à pas - Téléchargement de l'attestation de droits
    18.11.2020

    - 4 MB
  • Pas à pas - Commande Carte Vitale
    18.11.2020

    - 3 MB
  • Pas à pas - Perte Vol Dysfonctionnement Carte Vitale
    18.11.2020

    - 3 MB
  • Pas à pas - Téléchargement de l'attestation de paiement d'indemnités journalières (IJ)
    18.11.2020

    - 3 MB
  • Pas à pas - Les délais de ma caisse
    18.11.2020

    - 2 MB
  • Pas à pas - Changement de coordonnées bancaires
    18.11.2020

    - 2 MB
  • Pas à pas - Carte Européenne d'Assurance Maladie (CEAM)
    18.11.2020

    - 2 MB
  • Pas à pas - Paiement d'une créance
    18.11.2020

    - 2 MB

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Communiqués de presse & réseaux sociaux

Nous communiquons régulièrement sur différents aspects de notre réseau. Retrouvez ici tous les communiqués et dossiers de presse ainsi que les réseaux sociaux de l'Assurance Maladie de la Haute-Garonne .

Communiqués de presse

Lettre d'informations

#ActionSanté est la lettre d’information bimestrielle de la CPAM de la Haute-Garonne destinée aux décideurs et professionnels sanitaires et sociaux du département.

Elle porte principalement sur les actualités des dispositifs et des offres de service en matière d’accès aux droits, aux soins et à la prévention.

Pour consulter les numéros déjà parus et vous abonner, cliquer sur le lien suivant :

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