LES DISPOSITIFS

Face aux difficultés d’une partie du public  à accéder aux téléservices des services publics, l’Assurance Maladie, les pouvoirs publics, les services publics, les collectivités locales et associations se mobilisent actuellement fortement sur cette thématique.

La CPAM Haute-Garonne se mobilise pour la mise en place d’action visant à favoriser l’inclusion numérique grâce à divers dispositifs :

• l’accompagnement des assurés dans les accueils.
• des FORMATIONS SUR LES TELESERVICES CAF/CPAM destinées aux professionnels du social.
• des WEBINAIRES SUR LES TELESERVICES CAF/CPAM destinées aux professionnels du social: retrouvez le REPLAY du dernier webinaires en cliquant ici: ( LIEN A VENIR TRES PROCHAINEMENT)

Les supports présentés  sont régulièrement actualisés, vous trouverez ci après les liens pour les consulter et télécharger.

• Pour la CAF: Les démarches accessibles en ligne (Juin 2022)
• Pour la CPAM: Présentation Mon Compte Ameli (Juin 2022)

Si vous êtes intéressés par ces dispositifs, contactez :

dominique.rouzade@assurance-maladie.fr

ou stephane.deleris@assurance-maladie.fr

N’hésitez pas également à vous rendre sur la plateforme solidarité numérique: https://solidarite-numerique.fr/

Ce centre d’entre d’aide pour les usages numérique du quotidien met à disposition une ligne directe au 01 70 772 372 du lundi au vendredi de 9h à 18h ainsi que des tutoriels pour vous accompagner dans toutes vos démarches ( CAF, Pôle Emploi, initiation à Internet et outils informatiques, démarches liées à mon travail, démarches liées au COVID-19, etc…).

COMMENT UTILISER SON COMPTE AMELI ?

Vous trouverez ci-après la Présentation de Mon Compte Ameli et les documents utiles pour utiliser chacune de ses fonctionnalités au PAS à PAS.

Présentation Mon Compte Ameli 06-2022